海外配送说明

物流相关内容

发布日期:2018-07-16 14:34:22

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配送流程


平和堂海外购订单从您下单到商品送达共分为以下6个步骤:

 

 

配送方式和时间


平和堂海外购提供以下配送方式供您选择:


海外购标准配送:平均10-15个工作日送达


根据所选配送方式的不同,最终的商品送达时间也有所不同。您可以点击【我的订单】查看商品预计送达日期。


提示:


· 平和堂海外购商品目前暂不支持晚间送货、预约送货、自提等服务。


· 商品配送时间会受到出口国海关和中国海关清关速度的影响,如遇两国的节假日,配送时间将会有所延迟。


配送范围


海外购商品目前仅支持中国大陆地区配送(不含港澳台),部分偏远地区的配送时间可能会相应延长。


配送费用


    平和堂日本直邮商品自2018年7月2日起,商品售价金额包含国际运费及税金,顾客在购买时无需再额外支付。

    订单的配送费是依据订单包裹的重量、体积和商品金额来综合计算的,且每种配送方式收取的配送费用也不同。

    日本直邮订单商品消费满200元(不含税),平台全额补贴国内段配送费(新疆、西藏、青海、海南等区域不享受运费补贴;港澳台地区暂无法配送),不足200元将收取20元的国内配送费。

温馨提示:

        1、日本直邮订单首重1.0KG,超出首重后每增加0.5KG将另外收取10元/0.5KG的超重费用。

        2、在选购商品后,由于包装材料的问题,可能会造成打包后重量超过商品净重,因此请选购商品时加以注意,并以【提交订单页面】中的配送运费为准。


 

配送公司


海外直邮订单商品配送物流

国际段:日通国际物流

国内段:如无特殊情况下,日通国际物流将委托汇通天下协助国内清关、委托圆通快递负责国内段配送服务

注:

1、海外购暂不支持自选快递或物流

2、国内订单的物流信息,可在我的订单—订单详情页面中查看您订单的实时配送情况。部分快递公司物流信息系统显示会略有延迟,如订单已显示为发货状态,但无物流信息显示,请您稍等约24小时左右,即可查询到。或者您可以直接进入物流公司官网或快递100官网进行实时订单物流状态查询。

3、由于物流系统对接升级,海外仓订单物流暂时无法显示,您可以点击页面显示的国际物流官网实时跟进您的订单物流信息

4、海外购正逐步实现物流多元化,发货物流存在更新,请以实际配送物流为准

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